Vergleich

DSGVO-konformer Chatbot, was Sie wirklich brauchen.

ChatGPT, Copilot und generische Chatbots beantworten Fragen. civolve beantwortet sie aus Ihren Quellen, und zeigt, woher die Antwort kommt. In der Demokratie ist das kein Komfort, sondern Bedingung. Deshalb gibt es civolve: Antwortfähigkeit für demokratische und gesellschaftliche Organisationen, aus Ihren Quellen, in Ihrer Sprache, in Ihrem Rahmen.

DSGVO-Konformität ist mehr als ein Häkchen im Beschaffungsformular. Sie bedeutet: Hosting in der EU, vertraglich ausgeschlossenes Training auf Ihren Daten, Quellenkontrolle, Audit-Trail und Lösch-Konzept. civolve macht diese Kette transparent — als Vertragsbestandteil und in technischer Dokumentation.

Plattform ansehen

EU-Compliance auf einen BlickVertraglich dokumentiert

Wer verarbeitet welche Daten, und wo?

AVVSub-AVLHosting-Klartext

Mistral La Plateforme (Paris) verarbeitet die Sprachmodell-Anfragen. Hosting in Frankfurt für Daten und Anfragen. Keine Datenverarbeitung außerhalb der EU. Die vollständige Kette ist Vertragsbestandteil und in technischen Unterlagen dokumentiert.

Vergleich

civolve im direkten Blick

KriteriumTypischer Chatbot-Anbietercivolve

HostingVariiert, oft US-Cloud, EU-Boundary buchbarHosting in Frankfurt, keine Datenverarbeitung außerhalb der EU

Training auf KundendatenTarif-abhängig, Default je nach Lizenz unterschiedlichVertraglich ausgeschlossen, auf jedem Tarif

Sub-Auftragsverarbeiter-ListeAuf Anfrage, oft unvollständigLive-Stand mit Mistral La Plateforme in der EU und Hosting-Provider in Frankfurt

AVVStandard-AVV, oft mit US-KlauselnSignaturfähig, ohne Drittstaaten-Klauseln

QuellenkontrolleTrainingsdaten plus Web-Browse, opakIhre freigegebenen Quellen, klickbar pro Antwort

Audit-TrailOptional, oft AufpreisStandard, Server-Logfiles 14 Tage verfügbar, fachliche Audit-Logs vertraglich geregelt

Lösch-KonzeptIm AVV, selten dokumentiertZIP-Export jederzeit, 30-Tage-Löschung nach Vertragsende

Wann Typischer Chatbot-Anbieter trotzdem die richtige Wahl ist

Wenn Ihre Datenschutz-Anforderungen niedriger sind oder Sie ein etabliertes Microsoft-/Salesforce-Tenant-Setup haben, in dem die Konformität bereits institutionell geregelt ist, ist ein typischer Chatbot-Anbieter mit EU-Boundary buchbar oft ausreichend.

Wann civolve die richtige Wahl ist

Wenn die DSB ein lückenloses AVV ohne US-Klauseln verlangt
Wenn keine Datenverarbeitung außerhalb der EU stattfinden darf
Wenn ein Audit-Trail standardmäßig (nicht als Aufpreis) gebraucht wird

Wer mit civolve arbeitet

Diese Organisationen arbeiten heute mit civolve

Statt erfundener Zitate: hier die Praxis-Einsätze, in denen civolve heute genau in den Antwort-Szenarien läuft, die diese Vergleichsseite beschreibt.

Praxis-Einsatz Landtagsfraktion (Bürgeranfragen in Abgeordnetenbüros)
Praxis-Einsatz Bundespartei (Großabstimmung mit zentraler Wissensbasis)
Praxis-Einsatz Landespartei (öffentliche Bürgeranfragen)
Praxis-Einsatz lokale Untergliederungen (öffentliche Chatbots im Wahlkampfumfeld)

Mehr über civolve und unser Team →

Vertrauen

Kontrolle bleibt bei Ihrer Organisation.

Antworten kommen ausschließlich aus Quellen, die Sie freigegeben haben
Kein Training auf Ihren Daten, vertraglich ausgeschlossen
Hosting in Frankfurt, keine Datenverarbeitung außerhalb der EU

DSGVO-konformer Chatbot, was Sie wirklich brauchen.

civolve im direkten Blick

Diese Organisationen arbeiten heute mit civolve

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