Querschnittsanfragen
Anfragen zu Arbeitsrecht und Sozialrecht aus Mitgliedern aller acht Mitgliedsgewerkschaften, mit Erwartung an gewerkschaftsübergreifende Konsistenz.
DGB als Dachverband
Acht Mitgliedsgewerkschaften, ein gemeinsamer Wissensschatz, und einblick einmal die Woche.
Der DGB ist Dachverband mit acht Mitgliedsgewerkschaften, von der Tarifabstimmung im Einzelhandel bis zum wöchentlichen Sozialrechts-Newsletter (einblick). civolve macht dieses Wissen antwortfähig: für Beratung, Pressestelle, Bildungsarbeit und politische Vertretung.
Betriebsrats-ChatbotBetrVG geprüft
Geschäftsführung kündigt Schichtplan-Umstellung auf Vier-Schicht ab Montag an, was darf der Arbeitgeber einseitig?
§ 87 BetrVGDGB-SchulungBezirks-FAQ
Schichtplanänderungen sind mitbestimmungspflichtig (§ 87 BetrVG). Eine einseitige Anordnung ist unwirksam. Heutige Schritte: Schriftlicher Widerspruch, Vorlage hier verlinkt. Beratungstermin für die Detailberatung empfohlen…
DGB-Alltag
Was DGB-Strukturen umtreibt
Tarifabstimmungs-Logik
Zwischen Mitgliedsgewerkschaften muss kommuniziert werden, ohne Eigenständigkeiten zu verletzen.
Newsletter-Nachfragen aus einblick
Werksratswahlen, Equal Pay Day landen quer durch die Strukturen.
Pressestellen-Anfragen
Zu DGB-Positionen, die in mehreren Mitgliedsgewerkschaften unterschiedlich diskutiert werden.
Bezirks- und Bundesvorstands-Beschlüsse
Müssen in Beratungen vor Ort verfügbar sein.
Bildungsarbeit
Tarifvertrags- und Sozialrechtswissen aktuell und didaktisch vorbereitet.
Wie civolve eine Tarifwerk-Anfrage trägt
Vorher → Mit civolve → Nachher
Vorher
Ein Mitglied einer kleineren Mitgliedsgewerkschaft schreibt: Mein Arbeitgeber hat angekündigt, künftig DGB/GVP-Tarifwerk anzuwenden. Was ändert sich für mich konkret bei Arbeitszeit, Arbeitszeitkonten und Vergütung, verglichen mit unserem alten Branchentarifvertrag? Die Beraterin in der Bezirks-Geschäftsstelle kennt das DGB/GVP-Tarifwerk in Grundzügen, hat den alten Branchentarif nicht im Kopf, und der wöchentliche Newsletter hat zwei Wochen vorher dazu etwas geschrieben.
Mit civolve
Mail-Weiterleitung. civolve durchsucht DGB/GVP-Tarifwerk-Volltext, alten Branchen-Tarifvertrag (sofern als Quelle hinterlegt), aktuellen Newsletter-Beitrag, frühere Beratungs-FAQs der Bezirksstelle. Vier-seitiger Antwortentwurf in sechs Minuten: konkrete Vergleichstabelle, Arbeitszeitkonten-Logik, Vergütungsänderungen, klarer Hinweis: Lassen Sie uns einen Beratungstermin vereinbaren, diese Antwort ersetzt das nicht.
Nachher
Das Mitglied versteht die Veränderung, die Beraterin hat eine Vergleichsvorlage, die sie in den nächsten Wochen wiederverwenden kann, der Bezirksvorstand sieht in Logs, dass das Tarifwerk-Thema regional Aufmerksamkeit braucht.
Ablauf
Was civolve im DGB konkret leistet
- Tarifverträge und Branchenregelungen werden antwortfähig
- Arbeits- und Sozialrechtwissen aus dem einblick-Newsletter und Bezirks-FAQ in einer Quellenlogik
- Beratungslogik ohne Beratung zu ersetzen, KI bereitet vor, Mensch berät
- Betriebsrats-Bots auf Schulungs- und Bezirks-Seiten in unter einer Stunde live
- Logging zeigt, welche Themen lokal Druck machen
Was civolve auszeichnet
Neun Differenzierer, übersetzt für Ihre Organisation.
In dieser Reihenfolge: erst die organisatorische Struktur, dann das tägliche Arbeiten, dann die Marken-Wirkung, dann die Inhalts-Pflege, zuletzt die IT-Brücke.
B
Eine Wissensbasis. Jede Ebene erweitert sie.
Der Bundesverband stellt zur Verfügung. Der Landesverband ergänzt. Der Kreisverband fügt das Lokale hinzu.
Bei einer Bundespartei entstehen Beschlüsse, Programme und Sprachregelungen zentral. Landesverbände brauchen sie, und ergänzen sie um eigene Schwerpunkte. Kreisverbände nutzen beides, und legen ihre lokalen Themen daneben. civolve teilt diese Wissensbestände hierarchisch, ohne sie zu vermischen: Was der Bund freigibt, erscheint überall. Was der Landesverband ergänzt, sieht nur dieser Landesverband. Sie pflegen einmal, alle profitieren, und niemand sieht, was er nicht sehen soll.
Aus der Praxis: Bei Großabstimmungen mit hoher Mitgliederbeteiligung lieferte civolve die zentrale Wissensbasis, ergänzt um lokale Ebenen.
D
Ihr Ton, Ihre Quellen, Ihre Verantwortung
Sie definieren, wie Ihre Bots klingen. civolve hält sich daran, auch um drei Uhr nachts.
Ein Chatbot für eine Stiftung darf nicht klingen wie der für eine kommunale Ratsfraktion. Auch innerhalb einer Organisation gibt es Unterschiede: ein interner Bot für Aktive ist nahbarer als der öffentliche Bürger-Bot. In civolve definieren Sie pro Bot eine Persona, Tonalität (förmlich/nahbar), Zielgruppe (Bürger:innen, Mitglieder, Fachbereich), Sprachstil (Hochdeutsch, einfache Sprache), Reaktionsmuster bei heiklen Fragen. Der Bot folgt dieser Persona. Konsequent. Drei Bots, drei Stimmen, eine Quellenbasis.
In Praxis-Einsätzen sprach der interne Bot anders als der öffentliche, gleiche Quellenbasis, andere Persona.
E
Ein Login. Keine Schatten-IT.
Wer sich an Ihrem Verbandsnetz anmeldet, kann civolve nutzen, automatisch und ohne Extra-Passwort.
Größere Organisationen haben längst zentrale Anmeldungen für ihre Mitarbeitenden. civolve bindet sich dort ein: Wer im Fraktions-Netzwerk, im Verbandssystem oder bei der Stiftung angemeldet ist, kann civolve direkt nutzen. Wenn jemand das Haus verlässt, verliert die Person automatisch auch den civolve-Zugang, ohne dass jemand daran denken muss. Für die IT bedeutet das: kein separater Passwort-Wildwuchs, kein Datenschutz-Risiko durch Schatten-IT, keine vergessenen Accounts in Tabellen.
civolve unterstützt SSO über die Standards, die Ihre IT bereits einsetzt, Microsoft Entra, Keycloak, weitere OIDC-/SAML-fähige Systeme.
G
Auf Ihrer Website. In zwei Klicks.
Wahlkampf-Bot in unter einer Stunde live, auf Bundesseite, Wahlkreis-Seite, Themen-Landingpage.
civolve-Chatbots laufen auf jeder Website. WordPress-Plugin oder Embed-Code im Footer, kein DevOps-Projekt, keine Schnittstellen-Programmierung, keine Datenbank-Migration. Im Wahlkampf entscheidend: Stunden zählen. Ein neues Programm-Update, eine geänderte Position, der Bot kennt sie sofort. Eine zurückgezogene Aussage fällt in Sekunden raus.
Aus der Praxis: Mehrere lokale Untergliederungen betreiben ihre öffentlichen civolve-Chatbots auf WordPress-Seiten, eingerichtet jeweils in unter einer Stunde.
H
Ein Chatbot, der wie Ihre Marke aussieht
Farben, Schriften, Avatar, Ihre Marke. Pro Wahlkampf eine eigene Persona.
Markenidentität endet nicht beim Logo. civolve-Chatbots übernehmen Ihre Farben, Schriftarten, Avatar-Position, Button-Form und Header-Banner, alles im Backend einstellbar, ohne externe Designer:in. Pro Kontext eine eigene Persona: der Bundesprogramm-Bot ruhig und sachlich, der Wahlkreis-Bot der Direktkandidatin nahbar und persönlich, der Themen-Bot fachlich vertieft. Drei Bots, drei Stimmen, dieselbe Quellenbasis.
Jeder Praxis-Bot trägt die Identität der jeweiligen Organisation. Sichtbar ist nur die Organisation, nicht civolve.
I
Aktuelle Beschlüsse. Bleibendes Wissen.
Was heute gilt, schlägt was gestern galt, aber Grundsatzwissen bleibt erreichbar.
Wenn die Fraktion eine neue Position beschließt, soll civolve sich daran orientieren, nicht den alten Beschluss wiederholen. Aber wissenschaftliche Grundlagenpapiere, historische Programme, dauerhafte Studien: die sollen weiter zugänglich sein. civolve unterscheidet zwischen aktualitäts-getriebenen und zeitlosen Quellen, Sie definieren die Regel pro Quelle. Aktuelles übersteuert Altes automatisch. Zeitloses bleibt zeitlos. Im Wahlkampf besonders wichtig: zurückgezogene Positionen sind sofort weg.
Aus der Praxis: Wenn brandaktuelle Verhandlungsstände neben langjähriger Programmatik bestehen müssen, trennt civolve sauber, ohne dass jemand alte Inhalte manuell archivieren muss.
Vertrauen
Kontrolle bleibt bei Ihrer Organisation.
- Antworten kommen ausschließlich aus Quellen, die Sie freigegeben haben
- Kein Training auf Mitglieder- und Beratungsdaten, vertraglich ausgeschlossen
- Hosting in Frankfurt, keine Datenverarbeitung außerhalb der EU
- Bot kennt seine Grenzen, verbindliche Beratung erfolgt durch den Mensch
